Vilhelms Meisters

Nesen tiku izveidojis visnotaļ veiksmīgu rakstu par Twitter lietotāju ieguvumiem. Šoreiz gribēju pievērsties nevis parastajiem lietotājiem, bet gan korporatīvajiem Twitter kontiem.

Korporatīvie konti iekš Twitter pēdējā laikā ir radušies milzīgos apjomos, taču pavērojot to izmantošanas stilu un efektivitāti, bieži atliek vien smagi nopūsties. Daži subjektīvi ieteikumi no manas puses Twitter kontu operatoriem-

- Izvēlēties pareizo sekošanas stratēģiju. Manī nerodas nekāda interese, ja man sāk sekot kāds uzņēmums ar 2000 sekojamajiem, bet tikai pārdesmit sekotājiem. Šāda masveida pieeja, pēc maniem novērojumiem, pilnīgi un galīgi nav efektīva. Arī nesekot nevienam un gaidīt, kad konts kļūs populārs, ir visai naivi, ja vien runa nav par lielu un atpazīstamu megakorporāciju.

Vispieklājīgais un efektīvākais veids- atsekot tiem, kas seko tev. Šādi konts ātrāk kļūs populārs un piesaistīs arī tos, kas gluži vienkārši paši vēlas palielināt sekotāju skaitu. Jebkurā gadījumā- par ļaunu šāda stratēģija nenāks.

- Nemaz neveidot Twitter kontu, ja nav definētas skaidras funkcijas priekš tā. Tendence šobrīd ir Twitter kontus atvērt visiem- gan tiem, kam vajag, gan tiem, kam nav ne jausmas, ko ar to iesākt un konts ir nepieciešams ķeksīša pēc. Ja kontā reizi mēnesī tiks ierakstīta kāda anekdote vai gluži vienkārši pārpublicēts portāla RSS fīds- labāk nevajag.

- Aktīvi komunicēt ar citiem Twitter lietotājiem. Jauno mediju, kā tādu, viens no lielākajiem plusiem ir atgriezeniskā saite. Twitter nav priekš monologiem. Atbildiet uz jautājumiem, iesakiet, konsultējiet, palīdziet.

Lielisks piemērs ir interneta veikala 1A Twitter konts, kurš mani ļoti veiksmīgi konsultēja un ieteica labākos variantus pēc ieraksta Twitter, ka grasos pirkt portatīvo datoru. Tas rezultējās pirkumā par vairākiem simtiem latu un abpusēju labumu, turklāt saņēmu patīkamu atlaidi (kaut kad drīzumā būs datora apskats no manas puses).

- Atbilstoši noformēt Twitter kontu. Šis gan manā uztverē nav pārāk svarīgs punkts, tomēr ir patīkami, ja pie dizaina kāds ir piestrādājis un Twitter kontā varam redzēt vismaz uzņēmuma logo.

- Piedāvāt unikālu saturu/piedāvājumus- ļoti svarīgs punkts, kas tiešām piesaista sekotājus (un attiecīgi- topošos klientus). Konkursi, atlaides, informācija, kas nav atrodama citur.

Veiksmīgi piemēri ir kaut vai LTV Panorāma, kas publicē ziņas Twitter daudz ātrāk kā tās nonāk TV, kā arī prasa Twitter lietotājiem viedokļus par dažādiem jautājumiem, kurus vēlāk TV tiešraidē redz desmitiem un simtiem tūkstošu TV skatītāju. Tāpat labs piemērs ir Forum Cinemas, no kuriem nesen dabūju bezmaksas biļeti uz kino.

Šādas lietas cilvēkus piesaista daudz vairāk kā vienkārša RSS lentes dublēšana vai garlaicīgi ieraksti par jaunām precēm noliktavā.

Kā jau vienmēr- droši papildiniet mani komentāros ar saviem novērojumiem, viedokļiem un ieteikumiem.
Un- droši sekojiet man iekš Twitter.